Ce que cela signifie simplement
Une nouvelle connexion peut être créée sans forcément redonner accès aux données chiffrées avec l'ancienne clé.
Contrôles sans risque
- Lire les méthodes de récupération déjà configurées
- Chercher le fichier ou la phrase de récupération dans le coffre prévu, sans les copier
- Vérifier si une session Proton de confiance est encore ouverte
Solution pas à pas
- Suspendre la migration
- Suivre la documentation Proton correspondant exactement à la méthode disponible
- Vérifier l'accès aux anciennes données avant tout import
Ce que vous voyez
Un bouton promet de rétablir l’accès, accompagné d’un avertissement sur les données chiffrées.
Ce que cela signifie simplement
Proton protège vos données avec des clés. Changer le moyen d’entrer dans le compte ne recrée pas automatiquement l’ancienne clé.
Solution sûre
N’importez rien tant que l’accès aux anciennes données n’est pas confirmé. Cherchez une session déjà ouverte et les méthodes de récupération préparées auparavant. Suivez le chemin officiel correspondant à ce que vous possédez réellement.
Ce qu’il ne faut surtout pas faire
Ne cliquez pas plusieurs fois « pour voir ». Une récupération est une opération de sécurité, pas un dépannage à tâtons.
Ce qu'il ne faut surtout pas faire
- Réinitialiser par essais successifs
- Copier une phrase de récupération dans une note synchronisée
- Créer un nouvel import avant de savoir quelles données restent lisibles
Quand s'arrêter et demander de l'aide
- Aucune méthode de récupération des données n'est disponible
- L'avertissement de perte d'accès n'est pas compris
Comment vérifier que le problème est résolu
- Le compte s'ouvre et les anciennes données chiffrées sont lisibles
- Une méthode de récupération sûre est désormais configurée
Testé sur
- Documentation Proton Recovery, vérifiée le 2026-08-26