Ce que cela signifie simplement
Proton voit les nouvelles valeurs, mais certains serveurs et caches peuvent encore utiliser les anciennes pendant la propagation.
Contrôles sans risque
- Lire les MX publics depuis plusieurs résolveurs
- Surveiller l'ancienne et la nouvelle boîte
- Tester chaque destination depuis plusieurs fournisseurs
- Conserver la boîte, le service et la sauvegarde source
Solution pas à pas
- Maintenir l'ancien fournisseur pendant toute la propagation
- Contrôler réception, réponse, pièces jointes et identités une adresse à la fois
- Poursuivre une période de validation de trente jours
- Traiter une éventuelle résiliation comme une décision ultérieure séparée
Pourquoi attendre après les coches vertes
Le fournisseur source annonce que la propagation peut durer jusqu’à quarante-huit heures. Proton avertit aussi que d’anciennes valeurs peuvent rester en cache pendant un à trois jours. Un contrôle ponctuel ne voit pas toutes ces routes.
Trente jours avant toute clôture
La période longue sert à détecter les expéditeurs rares, les alias oubliés et les applications qui n’envoient qu’une fois par mois. Elle ne nécessite aucune suppression chez l’ancien fournisseur.
Ce qu'il ne faut surtout pas faire
- Résilier ou supprimer le service mail le jour du changement MX
- Considérer une coche verte comme une preuve de livraison globale
- Supprimer les anciens messages pendant la surveillance
Quand s'arrêter et demander de l'aide
- Un message arrive encore seulement dans l'ancienne boîte
- Les DNS publics ne sont pas cohérents
- Une destination ou une identité d'envoi échoue
Comment vérifier que le problème est résolu
- Toutes les destinations sont stables pendant trente jours
- Aucun message ne manque et aucune route inattendue ne subsiste
- La sauvegarde et le retour arrière restent disponibles
Testé sur
- Documentation Proton et Infomaniak, vérifiée le 2026-09-01