Ce que cela signifie simplement
La connexion Google n'a pas abouti, mais cet écran ne donne pas une cause suffisamment précise pour modifier le compte.
Contrôles sans risque
- Noter le compte pseudonymisé et l'étape exacte où l'écran apparaît
- Vérifier que la connexion Google fonctionne directement dans un onglet normal
- Fermer uniquement la fenêtre d'autorisation et relancer une fois
Solution pas à pas
- Revenir à Proton sans confirmer d'autre action
- Vérifier quel compte Google est actif avant de relancer
- Si l'erreur persiste, tester une session de navigateur propre après avoir conservé la preuve anonymisée
Ce que vous voyez
Une page Google très vide avec un grand message « Something went wrong » et aucun code exploitable.
Ce que cela signifie simplement
La tentative a échoué avant la fin. Le message ne prouve ni un mauvais mot de passe, ni un compte Proton endommagé. Traitez-le comme un symptôme, pas comme un diagnostic.
Contrôles sans risque
- Fermez la petite fenêtre Google, pas toute votre session.
- Vérifiez dans un onglet normal que le bon compte Google est ouvert.
- Relancez une seule fois et observez l’étape exacte.
- Si le problème revient, notez l’heure et le navigateur sans copier d’adresse.
Solution pas à pas
Une session de navigateur encombrée de plusieurs comptes peut présenter le mauvais choix. Recommencez dans une session propre, sélectionnez explicitement la source prévue et lisez les permissions avant de les accepter.
Quand demander de l’aide
Arrêtez-vous si Google propose de réduire la sécurité, si vous ne reconnaissez pas le compte ou si aucune permission lisible n’apparaît.
Ce qu'il ne faut surtout pas faire
- Réinitialiser le compte Proton
- Supprimer des messages ou désactiver la sécurité Google
- Partager une capture qui montre l'adresse ou un code
Quand s'arrêter et demander de l'aide
- Google demande de désactiver une protection de compte
- Le compte affiché n'est pas celui prévu
- L'erreur se répète après une session propre
Comment vérifier que le problème est résolu
- Google affiche clairement les permissions attendues
- Le compte correct apparaît comme connecté dans Proton
Testé sur
- Google Sign in, navigateur de bureau, 2026-08-26